Handelsbetingelser for LAST STUDIO

 

Virksomhedsinformation:

LAST STUDIO

Håndværkervej 4, 6270, Tønder

Tlf.: +45 74 72 88 87

E-mail: support@laststudio.com

VAT: 38925784

 

Bestilling hos LAST STUDIO

Aftale om køb indgås, når du som kunde har modtaget ordrebekræftelse via e-mail fra LAST STUDIO. Det er en forudsætning, at du har opgivet korrekte oplysninger om e-mailadresse og fysisk adresse.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, såfremt der måtte være en fejl i prisen, eller hvis det bestilte produkt er udsolgt. Hvis dette skulle være tilfældet, vil du blive kontaktet via e-mail eller telefon.

Hvis du har spørgsmål angående bestilling på siden, er du velkommen til at kontakte os på support@laststudio.com eller på +45 74 72 88 87. 

 

 

 

Priser og betaling

LAST STUDIO accepterer følgende betalingsmetoder: VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay, Apple Pay & Google Pay.

Vi trækker først beløbet på din konto når varen er afsendt.

Alle priser på dk.laststudio.com er i DKK. Alle priser er inklusiv moms.

 

 

 

 

Levering

Levering til Danmark er gratis.

Det er vores målsætning, at du som kunde skal modtage leveringen inden for 1-3 arbejdsdage. Leveringstiden kan dog variere afhængigt af mængden af bestillinger, der skal ekspederes, samt omstændigheder, som LAST STUDIO ikke er herre over.

Vi kan ikke foretage ændringer angående modtager eller leveringsadresse, når først ordren er oprettet ved bestilling.

LAST STUDIO sender alle pakker med GLS. Bestillingen kan spores via forsendelsesnummeret i din leveringsmail.

Læs mere om levering her.

 

Returning

Returning for danske kunder er gratis.

Du kan bruge vores returformular, hvis du beslutter dig for at returnere dine varer. Hjælp os med at undgå unødvendige omkostninger ved altid at bruge returdokumenterne, når du returnerer varer.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. De 14 dages fortrydelsesret omfatter 14 hele dage og løber fra den dag, hvor du fik leveret din ordre.

 

 

Reklamation

 

Når du handler på dk.laststudio.com, har du 24 måneders reklamationsret. Husk at gemme din ordrebekræftelse, da du skal bruge den ved en evt. reklamation. Du skal indgive din reklamation hurtigst muligt og i hvert tilfælde indenfor i rimelig tid efter, at manglen er opdaget.

Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke ved fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse. 

Kontakt os på support@laststudio.com for en returlabel, som du kan anvende, når du sender reklamationen til os. På denne måde undgår du selv at betale returporto.

 

Klage

Hvis du vil klage over dit køb hos LAST STUDIO, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal via www.ec.europa.eu/odr. 

 

Disse handelsbetingelser er senest opdateret:

6. april 2022.